Ihr nächster Mitarbeiter braucht keinen Schreibtisch.
Kiefner OS beantwortet Kundenfragen, qualifiziert Interessenten und erfasst neue Anfragen für Ihr Unternehmen – automatisch und rund um die Uhr. Damit Ihr Team mehr Zeit für das eigentliche Geschäft hat.
- Rund um die Uhr erreichbar
- Weniger Verwaltungsaufwand
- Strukturierte Kundenanfragen
Besonders interessant für Gebäudereinigungen, Dienstleister und Unternehmen mit regelmäßigen Kundenanfragen.
- Leistung
- …
- Kundentyp
- …
- Objektgröße
- …
- Häufigkeit
- …
- Standort
- …
- Start
- …
Fiktives Beispiel – keine echte Kundenanfrage.
Während Sie arbeiten, kümmert sich Kiefner OS um Ihre nächsten Anfragen.
Neue Anfragen kommen zu jeder Tageszeit. Statt sie zwischen Terminen mühsam zu bearbeiten, nimmt Ihr KI-Empfang sie strukturiert entgegen.
Ohne Kiefner OS
- Wiederkehrende Kundenfragen
- Manuelle Datenerfassung
- Verzögerte Rückmeldungen
- Zusätzlicher Verwaltungsaufwand
- Verpasste Kontaktmöglichkeiten
Mit Kiefner OS
- Automatische Beantwortung häufiger Fragen
- Strukturierte Bedarfsermittlung
- Automatische Weiterleitung je nach Paket
- Unterstützung bei der Terminvereinbarung
- Entlastung der Mitarbeiter
Mehr Zeit für Ihre Reinigungsaufträge. Weniger Zeit für Kundenanfragen.
Während Ihr Team beim Kunden arbeitet, kann Ihr KI-Empfang die nächste Anfrage vorbereiten: Reinigungsart, Fläche, Standort und Turnus statt einer unvollständigen Nachricht. Sie starten das Angebotsgespräch mit den wichtigen Angaben – statt alles einzeln nachzufragen.
- Gewünschte Reinigungsleistung
- —
- Privat oder gewerblich
- —
- Standort
- —
- Objektgröße
- —
- Reinigungshäufigkeit
- —
- Gewünschter Starttermin
- —
- Kontaktdaten
- —
Danach wird die Anfrage entsprechend der eingerichteten Funktionen für Ihr Unternehmen vorbereitet und weitergeleitet – z. B. per E-Mail oder ab Business zusätzlich an Google Sheets, CRM oder Telegram. Die konkreten Automatisierungen hängen vom gewählten Paket ab.
Ihr KI-Empfang für die Website.
Ein digitaler Empfang im Branding Ihres Unternehmens, der Besucher Ihrer Website begrüßt, Fragen beantwortet und Anfragen für Ihr Team vorbereitet.
Kundenfragen beantworten
Der KI-Empfang beantwortet häufige Fragen zu Ihren Leistungen und Ihrem Unternehmen – auf Basis abgestimmter Firmeninformationen.
Anfragen strukturiert erfassen
Wichtige Angaben werden im Gespräch abgefragt und übersichtlich zusammengefasst.
Interessenten qualifizieren
Ab dem Business-Paket stellt er branchenspezifische Fragen und unterstützt die Terminbuchung.
Übergabe an Ihr Team
Je nach Paket per E-Mail, Telegram, Google Sheets oder ein vereinbartes CRM.
Testen Sie Ihren möglichen neuen KI-Mitarbeiter.
Erleben Sie am Beispiel einer Gebäudereinigung, wie Kiefner OS Kundenfragen beantwortet und Reinigungsanfragen vorbereitet.
Interaktive Beispieldemo – keine echte Anfrage oder Terminbuchung. Es werden keine Daten gespeichert oder versendet. Die Demo ist eine geführte Simulation, keine angebundene KI.
- Unternehmen
- Beispielkunde GmbH
- Reinigungsart
- —
- Kundentyp
- —
- Fläche
- —
- Häufigkeit
- —
- Ort
- —
- Starttermin
- —
- Kontakt
- Beispieldaten
Wählen Sie im Chat „Reinigungsangebot anfordern“, um eine Beispielanfrage zu erzeugen.
So arbeitet Kiefner OS Reception.
Welche Schritte enthalten sind, hängt vom gewählten Paket ab.
- SCHRITT 01Alle Pakete
Anfrage
Ein Besucher stellt auf Ihrer Website eine Frage oder möchte ein Angebot.
- SCHRITT 02Alle Pakete
Antwort
Der KI-Empfang antwortet auf Basis Ihrer abgestimmten Firmeninformationen.
- SCHRITT 03Alle Pakete
Kontaktdaten
Name und Kontaktmöglichkeit werden erfasst.
- SCHRITT 04ab Business
Qualifizierung
Branchenspezifische Fragen ordnen die Anfrage ein.
- SCHRITT 05ab Business
Terminbuchung
Über ein angebundenes Buchungssystem, z. B. Calendly.
- SCHRITT 06Alle Pakete
Übergabe
Per E-Mail (Starter) oder zusätzlich an Google Sheets, CRM oder Telegram (ab Business).
- SCHRITT 07mit Pro
Follow-up
Abgestimmte automatische Nachfass-Abläufe.
Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe – strukturiert vorbereitet.
Vier Pakete für Ihren KI-Empfang.
Drei klare Standardpakete und Enterprise für individuelle Anforderungen. Wir besprechen alle Details vorab in einer kostenlosen Beratung.
Starter
Für Unternehmen, die Kundenfragen beantworten und Anfragen erfassen möchten.
Kurz gesagt: KI-Empfang für Kundenfragen, grundlegende Informationsvermittlung, einfache Anfrageerfassung und E-Mail-Weiterleitung.
- Website-Chat im eigenen Branding
- Antworten auf häufige Fragen zu Leistungen und Unternehmen
- Basis-Wissensbestand mit abgestimmten Firmeninformationen
- Erfassung von Name und Kontaktmöglichkeit
- Weiterleitung neuer Anfragen per E-Mail
- Laufende technische Betreuung
Business
Für Unternehmen, die Anfragen qualifizieren und die Terminvereinbarung erleichtern möchten.
Kurz gesagt: Erweiterte Qualifizierung, zusätzliche Integrationen, Benachrichtigungen und Unterstützung bei der Terminvereinbarung gemäß vereinbartem Leistungsumfang.
Alle Starter-Leistungen, zusätzlich:
- Branchenspezifische Fragen zur Leadqualifizierung
- Erweiterter Wissensbestand
- Anbindung eines vereinbarten Buchungssystems, beispielsweise Calendly
- Übergabe an Google Sheets oder ein vereinbartes CRM
- Zusätzliche Benachrichtigung per Telegram
- Monatliche Prüfung und Optimierung des vereinbarten Ablaufs
Pro
Für Unternehmen, die auch das Nachfassen und weitere Abläufe automatisieren möchten.
Kurz gesagt: Zusätzliche Automatisierungen, Follow-up-Prozesse, individuelle Workflows und erweiterte Betreuung gemäß vereinbartem Leistungsumfang.
Alle Business-Leistungen, zusätzlich:
- Abgestimmte automatische Follow-up-Abläufe
- Individuelle Workflows im vereinbarten Umfang
- Erweiterte Wissensbasis und Übergaberegeln
- Lead-Priorisierung nach vereinbarten Kriterien
- Priorisierte Betreuung und monatliche Optimierung
Enterprise
Ihre Prozesse. Ihre Anforderungen. Ihre KI-Lösung.
Ob mehrere Standorte, komplexe Geschäftsprozesse oder individuelle Systemintegrationen – mit Kiefner OS Enterprise entwickeln wir gemeinsam eine KI- und Automatisierungslösung, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
Mögliche Bestandteile eines individuellen Angebots:
- Alle vereinbarten Leistungen des Pro-Pakets
- Individuell konfigurierte oder entwickelte KI-Agenten
- Mehrere Standorte und Abteilungen
- CRM- und ERP-Integrationen
- Komplexe Workflow-Automatisierungen
- Mehrsprachige KI-Assistenten
- Individuelle API- und Softwareanbindungen
- Automatische Leadverteilung und Qualifizierung
- Individuelle Reporting- und Analysefunktionen
- Erweiterte Wissensdatenbanken
- Individuell vereinbarte Support- und Betreuungsleistungen
Der tatsächliche Funktionsumfang wird nach einer technischen Machbarkeitsprüfung und individuellen Vereinbarung festgelegt.
Pakete im Vergleich
| Leistung | Starter | Business | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Website-Chat im eigenen Branding | individuell | |||
| Antworten auf häufige Fragen | individuell | |||
| Erfassung von Name und Kontaktmöglichkeit | individuell | |||
| Weiterleitung per E-Mail | individuell | |||
| Branchenspezifische Leadqualifizierung | – | individuell | ||
| Anbindung Buchungssystem (z. B. Calendly) | – | individuell | ||
| Übergabe an Google Sheets oder CRM | – | individuell | ||
| Benachrichtigung per Telegram | – | individuell | ||
| Automatische Follow-up-Abläufe | – | – | individuell | |
| Individuelle Workflows | – | – | individuell | |
| Lead-Priorisierung | – | – | individuell |
Enterprise wird individuell kalkuliert; Leistungen nach Machbarkeitsprüfung und Vereinbarung.
Tabelle seitlich wischen, um alle Pakete zu sehen.
KI soll Ihnen keine zusätzliche Arbeit machen. Sie soll Ihnen Arbeit abnehmen.
24/7 verfügbar
Digitale Mitarbeiter brauchen keine Öffnungszeiten.
Sofortige Reaktionszeit
Besucher erhalten auf häufige Fragen direkt eine Antwort.
Weniger Routinearbeit
Automatisieren Sie Aufgaben, die Ihre Mitarbeiter täglich Zeit kosten.
Bestehende Systeme behalten
Welche Systeme angebunden werden, prüfen wir gemeinsam.
Entlastung bei mehr Anfragen
Häufige Fragen werden vorab beantwortet, damit Ihr Team sich auf die wichtigen Gespräche konzentrieren kann.
Individuell
Wir automatisieren nicht irgendeinen Prozess – sondern Ihren Prozess.
Mit Ihren bestehenden Systemen verbinden
Welche Systeme angebunden werden können, prüfen wir gemeinsam. Die Umsetzung hängt vom gewählten Paket und den Schnittstellen der eingesetzten Software ab.
Von der ersten Anfrage bis zur fertigen Einrichtung – wir kümmern uns darum.
Sie benötigen keine eigenen KI- oder Programmierkenntnisse.
Kostenloses Beratungsgespräch
Wir lernen Ihr Unternehmen und Ihre typischen Kundenanfragen kennen.
Auswahl des passenden Pakets
Starter, Business, Pro oder Enterprise: Gemeinsam wählen wir das passende Paket. Für Enterprise prüfen wir zusätzlich die technische Machbarkeit und vereinbaren den individuellen Umfang.
Digitales Kunden-Onboarding
Sie stellen uns Informationen zu Leistungen, häufigen Fragen und Abläufen bereit.
Individuelle Einrichtung und Anpassung
Wir richten den KI-Empfang in Ihrem Branding und nach Ihren Vorgaben ein.
Gemeinsamer Funktionstest
Vor dem Start prüfen wir gemeinsam Antworten und Übergaben.
Freigabe und laufende Betreuung
Nach Ihrer Freigabe geht der KI-Empfang online – mit Betreuung gemäß Paket.
Persönliche Betreuung statt anonymer Software.
Bei Kiefner OS bekommen Sie nicht einfach irgendeinen Chatbot. Wir stimmen Ihren digitalen KI-Empfang auf Ihr Unternehmen ab, richten die vereinbarten Funktionen ein und begleiten Sie bei der Einführung.
- Abstimmung auf Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen
- Einrichtung der vereinbarten Funktionen
- Begleitung bei der Einführung
- Ein fester Ansprechpartner
Weitere digitale Assistenten in Planung.
Kiefner OS soll schrittweise um weitere digitale Assistenten erweitert werden. Zusätzliche Funktionen und ihre Verfügbarkeit werden individuell abgestimmt.
Sales
Unterstützung bei Leadqualifizierung, Nachfassen und Vertriebsabläufen.
Voice
Ein möglicher Telefonassistent – nicht Bestandteil von Reception.
Office
Automatisierung wiederkehrender Büroaufgaben im abgestimmten Umfang.
Support
Unterstützung im Kundenservice über die Website hinaus.
Erleben Sie, wie Ihr KI-Empfang Anfragen für Sie vorbereitet.
Testen Sie die Beispieldemo oder sprechen Sie in einer kostenlosen 30-minütigen Beratung mit uns darüber, welches Paket zu Ihrem Unternehmen passt.
30 Minuten · kostenlos · unverbindlich
Häufige Fragen
Kiefner OS Reception ist ein KI-Empfang für Ihre Website. Er beantwortet häufige Fragen auf Basis abgestimmter Firmeninformationen, erfasst Anfragen strukturiert und übergibt sie an Ihr Team. Je nach Paket qualifiziert er Interessenten und unterstützt die Terminbuchung.